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Paso a paso

Denunciar mensajes y bloquear usuarios

Si bloqueas a alguien, no podrá enviarte mensajes ni solicitudes reservación, usar la Reservación instantánea con tus anuncios y tampoco podrá aceptar tus solicitudes de reservación. No es posible bloquear a alguien con quien tienes una reservación próxima.

Cómo reportar un mensaje:

Cómo reportar un mensaje desde tu computadora

  1. Accede a Comunicaciones y selecciona la conversación que quieres reportar.
  2. Haz clic en el ícono de tres puntos en el mensaje.
  3. Haz clic en Reportar este mensaje.
  4. Selecciona el motivo por el que quieres reportar el mensaje y haz clic en Aceptar.
  5. Facilita los detalles que se te pidan (si corresponde) y haz clic en Enviar.

Para la mayoría de las razones,tendrás la opción de bloquear a la persona para que ya no te vuelva a enviar mensajes.

Nota: si llegaste a esta página tocando un enlace de desbloqueo, debes actualizar tu aplicación o usar la web, y luego el enlace de desbloqueo para desbloquear tu conversación.

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