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El presente Aviso (el «Aviso ») proporciona información adicional sobre el tratamiento de los datos personales en relación con las pólizas de seguro y las reclamaciones al seguro de las personas que residen en aquellas jurisdicciones de la Unión Europea en las que se ofrece el Seguro de la Reserva a los Huéspedes en Airbnb a través de la Plataforma Airbnb (el « Seguro de la Reserva »).
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Si contratas un Seguro de la Reserva, podemos recoger los siguientes datos personales:
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Por ejemplo, con los siguientes fines:
Por ejemplo, para determinar la eficacia del programa o mejorar el Seguro de la Reserva del siguiente modo:
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Colaboramos con Europ Assistance para ofrecerte el Seguro de la Reserva. Europ Assistance es la aseguradora que suscribe el Seguro de la Reserva para los Huéspedes en Airbnb y está autorizada para comercializar productos de seguro en la Unión Europea. Le facilitamos los datos personales que recogemos, en la medida de lo necesario, de modo que pueda presupuestar y ofrecerte tu Póliza. En la información que le proporcionamos se incluyen datos sobre tu Póliza, tu viaje y tus datos personales, como tu nombre, tu información de contacto y tu fecha de nacimiento, así como cualquier otra información descrita en la sección 3 del presente Aviso y que le resulte necesaria para satisfacer sus obligaciones en relación con el Seguro de la Reserva, incluidas las obligaciones jurídicas y normativas que puedan tener para que se pueda efectuar la contratación del producto. También podemos facilitar tus datos personales a otros terceros, conforme a lo previsto en la sección 4 de nuestra Política de Privacidad.
Tratamos tus datos personales en la medida necesaria para celebrar y ejecutar nuestro contrato contigo y proporcionarte el Seguro de la Reserva.
Subsección | Base jurídica | Categorías de datos usadas | Ejemplos de actividades de tratamiento |
Crear y gestionar tu Póliza de seguro | Tratamos estos datos personales porque son necesarios para la correcta ejecución del contrato suscrito contigo. | «Datos personales que nos facilitas» y «Datos personales que recogemos de terceros». | Tramitar tu Póliza y verificar tus datos. |
Mejorar y desarrollar nuestro producto | Tratamos estos datos personales con estos fines por nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios, así como para la correcta ejecución del contrato suscrito contigo. | «Datos personales que nos facilitas» y «Datos personales que recogemos de terceros». | Administrar los Servicios en línea (como la resolución de problemas y las pruebas de diagnóstico, el análisis de rendimiento de nuestros sistemas y servicios, el ensayo de nuevas características del sistema para evaluar su impacto, las labores de mantenimiento en el sistema y los registros, el soporte técnico, la depuración del sistema y el alojamiento de información), capacitar a la plantilla y administrar las actividades laborales y el personal en general. |
Generar y mantener un entorno seguro y de confianza. | Tratamos estos datos personales con estos fines por nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios, así como para cumplir las leyes aplicables, para proteger tus intereses vitales o los de otra persona, y por motivos de interés público. | «Datos personales que proporcionas voluntariamente» | Llevar a cabo auditorías, verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales; supervisar y prevenir el fraude, y con fines de seguridad, incluida la seguridad del sistema y la seguridad física de nuestras instalaciones. |
Te beneficias de derechos de conformidad con la legislación aplicable. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, otros solo lo hacen en circunstancias concretas. Podríamos pedirte que verifiques tu identidad y la solicitud antes de tramitarla. En este enlace encontrarás información más detallada sobre las solicitudes de ejercicio de tus derechos como interesado e indicaciones para presentar una.
Tienes derecho a presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento de datos ante nuestro Delegado de Protección de Datos, cuya información de contacto tienes a tu disposición en la sección «Contacta con nosotros», o ante tu autoridad de control local o la Irish Data Protection Commission (la Comisión Irlandesa de Protección de Datos), nuestra autoridad de control principal. Aquí tienes una lista de las autoridades de protección de datos del Espacio Económico Europeo.
Conservamos los datos relacionados con el Seguro de la Reserva durante un período de hasta cuatro años para satisfacer nuestras obligaciones contractuales frente a ti y mejorar tu experiencia en la Plataforma Airbnb. Cuando sea obligatorio por ley o resulte recomendable conservar los datos a la luz de nuestra situación jurídica, en algunas circunstancias conservaremos cierta información personal durante un período más largo, incluso después de que se haya eliminado tu cuenta, por ejemplo:
Como se explica en la sección 5, con el fin de proporcionar el Seguro de la Reserva, facilitamos a Europ Assistance los datos personales que recogemos. Hemos establecido los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección para todos los datos personales que se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de los datos que se transfieren del Espacio Económico Europeo al Reino Unido, se aplica una decisión de adecuación de la Comisión Europea. También hemos introducido cláusulas contractuales modelo en Airbnb y con los terceros relevantes para proteger los datos personales y cumplir la legislación en materia de protección de datos. Podemos facilitarte más información sobre los medios que utilizamos para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos, como una copia de las Cláusulas modelo de la UE, siempre que nos lo solicites. Si quieres recibir esta información, escríbenos a dpo@airbnb.com.