Únete a un club de anfitriones local: ¿quieres ponerte en contacto con los anfitriones de tu zona para obtener consejos y sugerencias? ¡Es muy fácil! Unite al grupo oficial de anfitriones de tu comunidad en Facebook.
Estas páginas de información pueden ayudarte a conocer algunas de las leyes y los requisitos de registro que pueden aplicarse a tus experiencias en Airbnb. Estas páginas incluyen resumen de algunas de las normas que pueden aplicarse a diferentes tipos de actividades y contienen enlaces a recursos gubernamentales que pueden resultar útiles.
Ten en cuenta que estas páginas informativas no son exhaustivas y no representan ninguna asesoría legal. Si tienes dudas sobre cómo se aplica la legislación local o esta información en tu caso o a la experiencia que ofreces, te recomendamos que consultes las fuentes oficiales o busques asesoramiento legal.
Ten en cuenta que no actualizamos esta información en tiempo real, por lo que debes confirmar que la legislación o los procedimientos no han cambiado recientemente.*
Si no cobras específicamente por el servicio de transporte, no es necesario que cuentes con una licencia o permiso especial.
Con el fin de conducir a los huéspedes sin obtener una licencia o permiso adicional, tú:
no podrás cobrarles por el transporte que les ofrezcas (ya sea directamente o añadiendo el coste del transporte a la comisión de la experiencia), y
Debes dejar claro en la descripción del anuncio que el servicio de transporte no lleva ningún costo asociado.
Si quieres cobrar a los huéspedes por el trayecto, necesitas licencias especiales.
Ejemplo: Joe lleva a los participantes de su experiencia a dar un paseo meditativo por el parque Golden Gate y quiere ofrecerles transporte gratuito para ir o volver del lugar donde se desarrolla la actividad. En el anuncio de Joe, deja claro que irá a buscar a los participantes que necesiten que los lleve a su experiencia sin coste alguno para ellos. Joe no necesita ninguna licencia especial (aparte de su permiso de conducir normal) para hacer esto.
Sí. El tipo de permiso que necesitas depende de dónde vayas a conducir y de cuánto cobres por tu experiencia.
Si solo vas a realizar trayectos preestablecidos dentro de San Francisco, tendrás que obtener una licencia de vehículo de alquiler de la Agencia de Transporte Municipal de San Francisco (SFMTA). Los pasos para obtener una licencia de vehículo de motor de alquiler son similares a los que se requieren para obtener una licencia de conducir de taxi. Tendrás que ir a la oficina de SFMTA en persona, en 1 South Van Ness Ave., 7th Floor, San Francisco, CA 94103, y:
Pagar una tarifa de solicitud de unos 255 $ (similar a la tarifa de solicitud de la licencia de taxi).
Tomar tus huellas dactilares y realizar una comprobación de antecedentes penales.
Completar un curso de formación para conductores;
Aprobar un examen escrito de la SFMTA.
pasar una prueba de drogas y alcohol; y
Demuestre que tiene al menos $ 500,000 en seguro de automóvil que cubre la responsabilidad pública y los daños a la propiedad.
Encontrarás más información sobre los requisitos de SFMTA aquí.
Ejemplo: Ben quiere llevar a sus huéspedes por la carretera panorámica de San Francisco desde el Ferry Building hasta Ocean Beach. Ben cobrará 30 € por el viaje (y su experiencia cuesta menos de 300 €). Como Ben tiene pensado cobrar a los viajeros por llevarlos en coche por San Francisco, necesita una licencia de vehículo de motor de alquiler de la SFMTA para empezar a hacerlo.
Para ello, deberá contratar un seguro de coche con una cobertura de 500.000 dólares y dirigirse a la oficina de la SFMTA para presentar la solicitud en persona, abonar la tarifa correspondiente, tomarse unas huellas dactilares, someterse a una prueba de drogas y alcohol, y apuntarse a un curso de formación. Joe obtendrá su licencia una vez que pase la verificación de antecedentes penales y la prueba de drogas y alcohol, complete el curso de formación y apruebe el examen escrito de SFMTA.
Si cobras a los huéspedes por llevarlos fuera de San Francisco, necesitas una licencia de transporte privado de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC). Una licencia de transporte de la CPUC es bastante cara: la tasa de solicitud es de 1000 $, la renovación anual de la licencia cuesta 100 $ y, además, hay una tasa reglamentaria de la CPUC del 0,33 % sobre lo que cobres por transportar a los pasajeros cada año. Además, entre otros requisitos, deberás:
Presentar un comprobante de que dispones de un seguro de automóvil con cobertura de responsabilidad civil y daños a la propiedad por un valor mínimo de 750.000 $;
Pasar una prueba de drogas y alcohol realizada por uno de los proveedores aprobados por la CPUC; y
Si tu vehículo tiene capacidad para más de 9 pasajeros, deberás pasar una inspección del vehículo por parte de la Patrulla de Carreteras de California.
Encontrarás más información sobre cómo obtener una licencia de transporte de alquiler aquí. Una vez que presentes tu solicitud y cumplas los requisitos, la CPUC suele tardar unas 3 semanas en registrar tu licencia.
Recogida de huéspedes en el aeropuerto: ten en cuenta que una licencia de transporte chárter no garantiza que se te permita recoger huéspedes en el aeropuerto. Muchos aeropuertos tienen restricciones en cuanto a las empresas de alquiler de vehículos, como inspecciones adicionales de los vehículos, comprobación de antecedentes de los conductores y carteles especiales. Asegúrate de consultar con el aeropuerto antes de cobrar a los huéspedes por el servicio de recogida, aunque tengas licencia de transporte.
Ejemplo: Anita es una surfista que quiere llevar a los participantes de su experiencia en San Francisco a Linda Mar, donde podrán surcar las olas. Anita tiene un todoterreno con capacidad para 6 personas y cobrará a cada participante 20 dólares por el traslado (y su experiencia cuesta menos de 300 dólares por persona). *Como Anita cobra a los huéspedes por llevarlos fuera de San Francisco, necesitará una licencia de transporte Charter Carrier de la CPUC. Como Anita conducirá un vehículo con menos de 16 plazas, puede optar por obtener un permiso «P», que cuesta menos que otros tipos de permisos.
Para ello, deberá contratar un seguro de responsabilidad civil y daños a la propiedad que cubra 750.000 dólares, presentar su solicitud ante la CPUC junto con la tarifa de solicitud de 1.000 dólares, y superar una comprobación de antecedentes penales, así como un control de drogas y alcohol.
Si cobras a los participantes por el traslado (por ejemplo, por el transporte acuático, como un barco) y tu experiencia cuesta más de 300 dólares por persona, también tendrás que registrarte como «vendedor de viajes».
Nota: Puedes evitar tener que registrarte como vendedor de viajes si no cobras a tus huéspedes por el transporte.
Si tienes que registrarte como vendedor de viajes, debes hacerlo 10 días antes de que empiece tu experiencia. Para ello, tendrás que hacer lo siguiente:
presentar una solicitud ante la oficina del fiscal general (que tendrás que renovar cada año);
pagar una tarifa de solicitud (y renovación anual) de 100 $;
pasar una verificación de antecedentes penales; y
contrata una fianza (para proteger los pagos de los huéspedes) con una empresa autorizada por el estado y envía una copia junto con tu solicitud.
Una vez que tengas un número de registro de vendedor de viajes, tendrás que incluirlo en tu anuncio.
Si vas a ofrecer a los participantes algún tipo de transporte o si tu experiencia implica un viaje por mar (por ejemplo, un paseo en barco), debes cumplir los requisitos aplicables a los vendedores de viajes. Si cobras más de 300 dólares por participante, incluyes transporte o viajes por mar como parte de tu experiencia y no te registras, la oficina del fiscal general podría multarte.
Ejemplo: Dave quiere llevar a los participantes de su experiencia en San Francisco a una cata de vinos en Healdsburg. David conduce una furgoneta con capacidad para 9 personas y cobrará a cada pasajero 40 € por el viaje. Su experiencia cuesta 320 € por persona. Además de una licencia de operador chárter de la CPUC, Dave tendrá que registrarse como vendedor de viajes, ya que su experiencia cuesta más de 300 dólares por persona y cobra por el transporte.
Para ello, deberá adquirir una fianza, presentar su solicitud ante la oficina del fiscal general de California junto con la tarifa de 100 dólares, y superar una comprobación de antecedentes penales.
Tú decides cómo gestionas tu experiencia y las necesidades de transporte de tus huéspedes. Puedes elegir:
Transportarlos de forma gratuita en tu vehículo.
cobrarles si tienes las licencias necesarias.
pedir a los participantes que se ocupen de buscar el medio de transporte más adecuado para trasladarse hasta el lugar de la experiencia y regresar a su alojamiento.
Ayudarlos a conseguir un vehículo de Lyft, Uber, un taxi u otro vehículo con licencia estatal con un conductor con permiso. Si lo deseas, puedes pagar estas opciones de transporte con licencia por tu cuenta e incluir el coste en el precio de la experiencia. Sin embargo, si incluyes el coste como parte del precio de la experiencia, asegúrate de cumplir con el requisito de registro de vendedor de viajes que se aplica a las experiencias que cuestan más de 300 dólares por persona.
Ejemplo 1: Jen quiere llevar a los participantes de su experiencia en San Francisco a visitar cervecerías en Santa Rosa. Jen alquila un autobús con un conductor profesional y cobra a sus invitados 60 € por el viaje. La experiencia de Jen cuesta 280 € por persona. Como Jen no lleva a los viajeros en su vehículo, puede cobrar el coste del autobús chárter. Como la experiencia de Jen cuesta menos de 300 dólares por participante, no tiene que registrarse como vendedor de viajes.
Ejemplo 2: Jill quiere llevar a sus invitados a una cena en Mission, así que pide un Lyft para cada uno de ellos. Jill cobra a sus huéspedes 10 dólares por el viaje. La experiencia de Jill cuesta 330 € por participante. Como Jill no va a llevar a los participantes en su coche, puede cobrarles el coste del viaje. Sin embargo, como la experiencia de Jen cuesta más de 300 dólares por participante, deberá registrarse como vendedor de viajes e incluir su número de registro en el anuncio.
*Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en ningún enlace a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y la normativa).