Licencias comerciales en Ciudad del Cabo

Esta página está aquí para darte un punto de partida para informarte sobre algunas de las obligaciones que pueden aplicarse en tu caso si decides organizar viajes o experiencias en Airbnb. Es solo para tu información e incluye resúmenes de algunas de las normas que pueden aplicarse a diferentes tipos de actividades, y contienen enlaces a recursos oficiales que pueden resultarte útiles.

Ten en cuenta que estas páginas informativas no son exhaustivas y no representan ninguna asesoría legal. Si tienes dudas sobre cómo se aplica la legislación local o esta información en tu caso o a la experiencia que ofreces, te recomendamos que consultes las fuentes oficiales o busques asesoramiento legal.

Dado que no actualizamos la información de esta página en tiempo real, te recomendamos que compruebes si se ha producido algún cambio reciente en la normativa.*

¿Cuándo se considera que soy una empresa?

Es probable que se considere que diriges una empresa si ofreces bienes o servicios con regularidad a cambio de una contraprestación económica. Si únicamente ofreces viajes o experiencias de forma excepcional o con muy poca frecuencia, es probable que no se te incluya dentro de esta categoría.

Casos en los que se podría considerar que un individuo ejerce una «actividad comercial»:

• Soy cocinera profesional y me gano la vida organizando cenas emergentes. Las experiencias y viajes que ofrezca incluirán este tipo de actividades.
• Soy una cocinera no profesional con pasión por la comida y por mi zona. Ofrezco experiencias o viajes con clases de cocina y visitas guiadas a mi zona y a las tiendas y a los lugareños que me encantan. Lo hago con regularidad y así es como me gano la vida.
• Soy un instructor profesional de yoga a tiempo parcial. De vez en cuando, quiero ofrecer viajes o experiencias que me impliquen ofrecer clases de yoga y presentar a los huéspedes algunos de los maravillosos yoguis que conozco. Aunque solo organice estos viajes o experiencias para los huéspedes de vez en cuando, las actividades que formen parte de los mismos se parecerán mucho a las que realizo regularmente en mi trabajo a tiempo parcial como monitor de yoga.

Casos en los que se podría considerar que un individuo ejerce una «actividad comercial»:

• Ofrezco experiencias o viajes de forma excepcional y solo algunas veces al año en torno a eventos locales a los que me gusta asistir y donde conozco a los organizadores o los artistas que participan. No se trata de algo con lo que me gane la vida: me dedico profesionalmente al diseño gráfico.
• Soy monitor de yoga profesional y me gano la vida impartiendo clases en distintos lugares. En mi tiempo libre, me encanta cocinar comidas vegetarianas saludables y me apasiona compartir esta forma de comer con la gente. Me gustaría ofrecer experiencias o viajes de vez en cuando, en los que no impartiré clases de yoga, en torno a la cocina vegana y vegetariana y los mercados de productos ecológicos.

Las situaciones descritas anteriormente son ejemplos que sirven para mostrar de forma muy general cuándo se puede considerar si un individuo realiza una actividad comercial. No existen criterios específicos para determinar si entrarás dentro de esta categoría en función de la frecuencia con la que pretendas ofrecer estos viajes o experiencias. Esto dependerá de tus circunstancias particulares. Si tienes dudas al respecto, te recomendamos que solicites asesoramiento jurídico o contable profesional. ¿Qué ocurre si soy una entidad que realiza una actividad comercial?

Si soy un negocio, ¿qué pasa si soy de negocios? ¿Hay algo que deba tener en cuenta cuando trato con los consumidores?

Si ofreces bienes y servicios a los huéspedes (los consumidores) de forma regular a cambio de una contraprestación económica, es probable que se considere que los has ofrecido «como parte de tu actividad comercial» (incluso aunque consideres que no actúas como una «entidad que realiza actividades comerciales»), por lo que tendrás que cumplir con lo estipulado en la Ley de protección del consumidor de 2008. Esto se aplicará a todos los intercambios que realices con los huéspedes (lo que incluye la información que les facilites sobre el viaje o la experiencia, todas las transacciones que efectúen contigo para disfrutar de estas actividades y la experiencia o el viaje en sí mismo).

La Ley de protección del consumidor exige que trates a los huéspedes con honestidad y transparencia y que no les facilites información falsa, engañosa o que pueda inducir a error. Por ejemplo, no debes describir de forma exagerada aquello que recibirán como parte del viaje, inducirles a interpretar de forma incorrecta el precio del viaje o la experiencia u omitir decirles con antelación que deberán pagar tarifas o gastos adicionales al realizar la actividad (como las entradas para asistir a un evento, etc.). Asimismo, la ley requiere que ofrezcas bienes y servicios seguros y de calidad a los huéspedes.

Encontrarás más información sobre la Ley de Protección del Consumidor en el sitio web de la Comisión Nacional del Consumidor. Si no sabes si la Ley de protección del consumidor o algunas de sus disposiciones se aplican en tu caso, te recomendamos que solicites asesoramiento jurídico o contable profesional.

¿Debo inscribirme en un registro o contar con una licencia?

En Sudáfrica, puedes efectuar operaciones comerciales sin necesidad de contar con una licencia «general» para realizarlas.

No obstante, te recomendamos que compruebes si tienes la obligación de contar con una licencia específica o de inscribirte en un registro para poder realizar determinadas actividades o para efectuarlas en un lugar específico:

• La Ley de Empresas 71 de 1991 (en el Anexo 1) establece una lista de actividades comerciales específicas para las cuales la persona que realiza esas actividades comerciales debe obtener una "licencia comercial" en relación con los locales en los que se proporcionan. Si quieres realizar alguna de las actividades comerciales detalladas en el Apéndice 1, debes solicitar una licencia comercial al organismo local competente y obtenerla antes de iniciar dicha actividad. Ten en cuenta que, en el Apéndice 2, se detallan también las actividades comerciales que están expresamente exentas de la obligación de contar con una licencia comercial. Vale la pena comprobar ambos horarios para averiguar si cualquiera de los horarios se aplica a ti. Si no estás seguro, ponte en contacto con cualquier oficina de Salud Ambiental de la Ciudad del Cabo.
• Además, en el caso de algunos tipos de actividades, es posible que se apliquen normativas adicionales que te obliguen a contar con un certificado o una licencia o a inscribirte en un registro oficial para poder ofrecerlas o realizarlas. Puedes consultar nuestra sección dedicada a las licencias para actividades específicas y requisitos de seguridad, aunque también te recomendamos que busques información por tu cuenta para averiguar qué normas se aplican en tu caso. Te recomendamos que te pongas en contacto con el ayuntamiento de Ciudad del Cabo para obtener información general, pero también que solicites asesoramiento jurídico profesional para saber exactamente cuáles son los requisitos legales que debes cumplir en tu caso.

¿Qué estructura legal podría elegir usar?

Puedes elegir entre diferentes figuras legales para realizar tu actividad comercial. Por ejemplo, podrías optar por ser un comerciante exclusivo autónomo (este es el estado que se aplicaría a ti si empiezas a dirigir tu propio negocio como persona sin registrarlo en un vehículo legal formal), o podrías establecer una empresa, una empresa cercana o una colaboración.

Puedes obtener más información acerca de cada una de las figuras legales disponibles en el sitio web de la Comisión de Empresas y Propiedad Intelectual («CIPC», por sus siglas en inglés). La Agencia para el Desarrollo de la Pequeña Empresa («SEDA», por sus siglas en inglés) también publica información sobre los diferentes tipos de figuras legales entre los que puedes elegir para realizar tu actividad.

¿Debería estar pensando algo más?

Ten en cuenta que no contar con las licencias comerciales que necesitas o no inscribirte en un registro si tienes la obligación de hacerlo puede suponer un delito y acarrearte sanciones económicas o hasta la posibilidad de que se te apliquen penas privativas de libertad.

Además, dependiendo del tipo de actividad que vayas a ofrecer u organizar, es posible que necesites inscribirte en un registro, obtener una licencia especial o seguir algún tipo de normas específicas relacionadas con dicha actividad. Nuestra sección sobre licencias específicas de actividades cubre algunas de las actividades típicas, pero no pretende ser exhaustiva. Te recomendamos que consultes al ayuntamiento de Ciudad del Cabo qué debes hacer en tu caso y que solicites asesoramiento jurídico profesional.

También debes consultar qué normas fiscales y contables se te aplican y asegurarte de que tienes la cobertura de seguro adecuada para cubrir todas las actividades que ofrecerás.

Dependiendo del tipo de actividad que vayas a ofrecer u organizar, es posible que necesites inscribirte en un registro, obtener una licencia especial o seguir algún tipo de normas específicas relacionadas con dicha actividad. Esta sección cubre algunas de las actividades típicas, pero no está destinada a ser exhaustiva. Siempre debes comprobar la posición con la ciudad de Ciudad del Cabo o buscar asesoramiento a un asesor legal.

*Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en ningún enlace a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y la normativa).