Licencias comerciales en Bali

Estas páginas de información pueden ayudarte a conocer algunas de las leyes y los requisitos de registro que pueden aplicarse a tus experiencias en Airbnb. Estas páginas incluyen resumen de algunas de las normas que pueden aplicarse a diferentes tipos de actividades y contienen enlaces a recursos gubernamentales que pueden resultar útiles.

Ten en cuenta que estas páginas de información no son exhaustivas y no son de asesoramiento legal. Si no tienes claro cómo se puede aplicar la legislación local o esta información a ti o a tu experiencia, te recomendamos que consultes con fuentes oficiales o que solicites asesoramiento legal.

Ten en cuenta que no actualizamos esta información en tiempo real, por lo que debes confirmar que la legislación o los procedimientos no han cambiado recientemente.*

Podría ser un negocio? ¿Cuándo es probable que me consideren un negocio?

Si ofreces regularmente un servicio a cambio de dinero (por ejemplo, si recibes regularmente personas para cenar y cobras una tarifa por ello), es probable que te consideres un «agente comercial» y que realices un «comercio» en virtud de la Ley de Comercio. Podrías estar obligado a obtener una licencia comercial (Surat Izin Usaha Perdagangan o SIUP) para dichos servicios. Te recomendamos que te pongas en contacto con la Oficina de Servicios Integrados de Inversión y Una Puerta (PTSP, por sus siglas en inglés) de la provincia de Bali para averiguar si podrías ser considerado un «actor de negocios» y realizar un comercio, en función de tus circunstancias específicas.

¿Qué estructura legal podría elegir usar?

Hay diferentes estructuras legales que puedes utilizar para organizar tu actividad. Por ejemplo, podrías optar por crear una sociedad de responsabilidad limitada o una sociedad limitada.

Si no está seguro de la estructura legal adecuada para su negocio, le recomendamos que se ponga en contacto con un abogado para obtener asesoramiento.

¿Hay algún requisito de licencia para las empresas en Bali?

Sí. Por lo general, tendrás que obtener una licencia comercial antes de llevar a cabo una empresa en Bali. Existe una posible responsabilidad penal (como multas y/o encarcelamiento) por llevar a cabo un negocio sin ninguna licencia comercial.

Además, tendrás que obtener licencias corporativas generales, como un certificado de domicilio (Surat Keterangan Domisili Perusahaan o SKDP) y un certificado de registro de la empresa (Tanda Daftar Perseroan o TDP). Siempre debes consultar con las autoridades pertinentes o hablar con un abogado para determinar qué registros, informes o licencias pueden ser necesarios para tu negocio.

¿Qué pasa si soy un negocio? ¿Hay algo que deba tener en cuenta a la hora de tratar con los consumidores?

Sí. Deberá cumplir con la Ley de Protección al Consumidor, que requiere que las empresas proporcionen bienes y servicios de una calidad razonable y evite que las empresas participen en prácticas comerciales desleales y realicen declaraciones desmesuradas, como proporcionar información engañosa sobre los bienes o servicios suministrados o el precio de los bienes o servicios. Es muy importante que te asegures de que la información que proporcionas a los huéspedes sea precisa y no sea engañosa.

Esto significa que:

• La información que proporciones a los huéspedes debe ser clara y no engañosa. No debes declarar que la experiencia contiene las características que no tienes la intención de ofrecer.
• Debes describir de forma precisa y completa en tu anuncio las principales características de tu experiencia, así como lo que se incluye y los términos y condiciones especiales (por ejemplo, mi experiencia de bar artesanal favorito incluye la primera ronda de bebidas, pero los huéspedes deben pagar las bebidas adicionales de su bolsillo).
• Tu precio por adelantado debe ser correcto y no debes anunciar una experiencia a un solo precio y luego cobrar una tarifa adicional cuando lleguen tus huéspedes.
• La información relevante que pueda influir en la decisión de los huéspedes, como el precio y otras condiciones de venta, debe divulgarse y no ocultarse con letras pequeñas.
• No debes declarar que tu experiencia está disponible a un precio con descuento durante un periodo de tiempo indicado si sabes que continuará durante mucho más tiempo.

Para obtener más información, te recomendamos que revises las leyes pertinentes y las Pautas de publicidad de Indonesia, que te orientan sobre las normas de conducta ética que se deben adoptar.

¿Debería pensar algo más?

Sí.

Actividades y licencias

Si tu negocio implica servir/proporcionar alimentos o proporcionar transporte o visitas guiadas, tu negocio puede estar sujeto a una licencia de negocios turísticos (Tanda Daftar Usaha Pariwisata o TDUP).

Si tu negocio implica servir/proporcionar bebidas alcohólicas, tu negocio estará sujeto a una licencia de comercio de bebidas alcohólicas (Surat Izin Usaha Perdagan Minuman Beralkohol o SIUP-MB) o Licencia de venta de bebidas alcohólicas (Izin Tempat Penjualan Minuman Beralkohol o ITP-MB).

Echa un vistazo a nuestras otras secciones informativas para averiguar si se aplica alguna otra norma a tu actividad. Nuestras secciones sobre los diversos temas específicos de la actividad cubren algunas de las actividades típicas, pero no es exhaustiva. Siempre debes consultar con las autoridades pertinentes o hablar con un abogado para determinar qué registros, informes o licencias pueden ser necesarios para el servicio que ofreces.

Empleados

Si planeas contratar empleados como parte de tu negocio, tendrás que considerar, entre otros, las obligaciones impuestas en virtud de la Ley de mano de obra y otros requisitos legales con respecto al empleo, como un informe obligatorio de mano de obra, la inscripción de tus empleados en la Agencia Organizadora de la Seguridad Social (Badan Penyelenggara Jaminan Ketenagakerjaan o BPJS) Manpower y BPJS Health. Siempre debes consultar con las autoridades pertinentes o hablar con un abogado para determinar qué registros, informes o licencias pueden ser necesarios para los empleados.

*Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).