¿Por qué me piden que actualice la información de mi cuenta?

En algunos casos, te pediremos que confirmes los datos de tu cuenta o que añadas información nueva. Esto es obligatorio para mantener tus anuncios activos y conseguir nuevas reservas.

Hacemos esto para asegurarnos de que eres tú, lo que ayuda a que la comunidad de Airbnb sea segura para todos.

Para actualizar tus datos, inicia sesión en Airbnb y sigue las indicaciones para mantener tus anuncios activos. (Si no ves estas indicaciones, no es necesario que actualices la información de tu cuenta).

Si no actualizas tus datos, es posible que desactivemos tus anuncios hasta que tengas la oportunidad de hacerlo.

Para las personas.

Si eres una persona que hospeda en Airbnb (lo que significa que no eres una empresa o que forma parte de una empresa), podemos pedirte que confirmes la siguiente información:

• Tu nombre legal: esto es lo que aparece en un documento oficial o en un documento oficial. Podría ser diferente al nombre de tu perfil de Airbnb. Lo que introduzcas como tu nombre legal no cambiará el nombre de tu perfil.
• Tu fecha de nacimiento: es posible que hayas introducido esto en otro lugar, pero tenemos que confirmarlo.

También es posible que se te pida que proporciones formas adicionales de documento de identificación. Estos nos ayudan a conectar los puntos y se aseguran de que realmente eres tú. Estos formularios de identificación podrían incluir:

• Un documento de identificación del gobierno
• Los últimos 4 dígitos de tu número de la Seguridad Social
• Conectar una cuenta social
• Tu teléfono personal

Para empresas

Si hospedas en Airbnb como empresa o como parte de una empresa, se te pedirá otra información relacionada con la empresa.