Para desarrollar las mejores prácticas para nuestras Aventuras en Airbnb de varios días, trabajamos con la Adventure Travel Trade Association (ATTA), líderes expertos en el espacio de actividades al aire libre. Establecida en 1990, el ATTA es ampliamente reconocido como una voz de liderazgo vital y un socio para la industria de viajes de aventura por todo el mundo.
Todas las aventuras deben cumplir con ciertos estándares de calidad y elegibilidad antes de que se ofrezcan a los huéspedes, y todos los anfitriones deben demostrar conocimientos relevantes para la aventura que organizan. Además, todas las aventuras tienen una página detallada para los huéspedes con información sobre el anfitrión, el viaje y lo que los posibles huéspedes pueden y deben esperar.
Los anfitriones que deseen llevar una aventura con actividades que puedan requerir habilidades o certificaciones especiales como parte de ese viaje, deben dar fe de contar con la certificación de habilidades adecuada, la formación actual de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar, y/o acceso a servicios médicos relevantes para la actividad que les gustaría dirigir.
Para viajes que involucren ciertas actividades que podrían suponer un mayor riesgo de seguridad, buscamos que los anfitriones tengan licencias y/o certificaciones para la actividad cuando corresponda. Trabajamos con un proveedor externo para comprobar las licencias y/o certificaciones de la actividad.
Se anima a los anfitriones a utilizar su discreción cuando asignen restricciones de edad a una aventura. Si un huésped tiene preguntas sobre las restricciones de edad asociadas con una aventura, puede enviar un mensaje al anfitrión para obtener más información.
Las aventuras con animales como punto central del viaje o una actividad (por ejemplo: trineo de perros, cetrería, buceo de tiburones) deben seguir nuestras pautas de bienestar animal creadas en consulta con World Animal Protection, una organización comprometida a mejorar la vida de los animales. Se aplican a aventuras y experiencias que involucran animales salvajes en la naturaleza y en cautiverio, así como a animales domésticos/de trabajo bajo cuidado humano. Creemos que todos los animales deben ser respetados por su valor intrínseco y su papel en el ecosistema global, y si se nos informa de que una aventura o experiencia infringe estas pautas, se eliminará de la plataforma.
Airbnb prohíbe expresamente las actividades para las que no se apliquen medidas de seguridad estándar para llevar a cabo la actividad de forma segura. Por ejemplo:
Si se nos informa de que una aventura, experiencia o su anfitrión infringe las políticas de nuestra plataforma, los estándares de la comunidad o los términos de servicio, tomamos medidas, incluida la expulsión permanente de nuestra comunidad, si es necesario. Revisamos y revisamos constantemente las políticas y protecciones de nuestra plataforma para que las aventuras y experiencias que se ofrecen en Airbnb sean más seguras y de mayor calidad.
Cada aventura se clasifica por un nivel de intensidad que es preseleccionado por el anfitrión. El nivel de intensidad está destinado a proporcionar a los huéspedes una estimación de la intensidad esperada de una aventura en función de las actividades que tienen lugar durante el viaje.
Cada aventura es diferente, por lo que cada huésped debe leer detenidamente la descripción para asegurarse de que encaja bien. Si un huésped tiene preguntas sobre el nivel de intensidad, puede enviar un mensaje al anfitrión para obtener más información.
Las definiciones de nivel de intensidad se crearon en colaboración con el ATTA. Leer más sobre los niveles de intensidad.
Recomendamos que todos los huéspedes y anfitriones que participen en una experiencia preparen un plan de emergencia en caso de una catástrofe natural o cualquier otro tipo de emergencia que pueda ocurrir durante una experiencia. Obtén más información sobre cómo hacer un plan de emergencia
Todos los viajes de varios días incluyen el apoyo de la comunidad las 24 horas del día, los También mantenemos un seguro de responsabilidad civil por valor de 1 000 000 USD en virtud de nuestro Seguro de protección para experiencias, con el fin de ofrecer tranquilidad a los anfitriones y huéspedes (se aplican ciertas exclusiones). Además, en caso de que se produzca una lesión que ponga en peligro la vida, también nos hemos asociado con un proveedor de evacuación de emergencia que puede activarse para llegar a un perjudicado para apoyar una evacuación médicamente necesaria.
Adventure Travel Trade Association (ATTA): cortesía de la Adventure Travel Trade Association. ©2019 Adventure Travel Trade Association. Todos los derechos reservados.
El nombre y el logotipo de la Adventure Travel Trade Association (ATTA) se utilizan con su permiso, lo que de ninguna manera constituye un aval o verificación, expresa o implícita de ningún producto, servicio, persona, empresa, opinión o posición política. La ATTA no selecciona ni aprueba, y no participa en la selección o aprobación de las experiencias o los anfitriones en Airbnb. Para obtener más información sobre la Adventure Travel Trade Association, visita adventuretravel.biz.