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Paso a paso • Anfitrión

¿Por qué los huéspedes podrían tener problemas al reservar un anuncio conectado por software?

Este artículo se tradujo automáticamente.

Cuando se realiza una reserva, el sistema de reservas de Airbnb se sincroniza automáticamente con tu proveedor de software para asegurarse de que la disponibilidad del alojamiento esté actualizada. Si el huésped encuentra un mensaje de error que indique que es necesario actualizar el calendario o que las fechas ya no están disponibles, esto significa que la información de disponibilidad del proveedor de software ha cambiado y esas fechas ya están bloqueadas.

Si tu software muestra esas fechas como disponibles, pero el huésped todavía recibe este error, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica de tu proveedor de software. Cuéntales sobre el error y proporciona la información y las fechas del anuncio para que puedan investigar. Si es necesario, se pondrán en contacto con el equipo de asistencia técnica de Airbnb para que lo investiguen más a fondo.

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