Uso de cámaras de seguridad, dispositivos de grabación, monitores de ruido en decibelios y dispositivos domésticos inteligentes en los alojamientos, y comunicación de su presencia

No permitimos que los anfitriones tengan cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores en los alojamientos, incluso si estos dispositivos están apagados. Las cámaras ocultas siempre han estado prohibidas y seguirán estando prohibidas. Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad exteriores, monitores de ruido en decibelios y dispositivos inteligentes en los alojamientos, siempre y cuando cumplan con las siguientes pautas y las leyes aplicables.

Estas reglas entran en vigor el 30 de abril de 2024.

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

• Las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación son cualquier dispositivo que graba o transmite video, imágenes o audio, como un monitor para bebés o un timbre con cámara.
• Las cámaras de seguridad ocultas están estrictamente prohibidas.
• Los anfitriones no tienen permitido tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen cualquier parte del interior de un alojamiento, como los pasillos, las recámaras, los baños, las salas o la casa de huéspedes, incluso si están apagados o desconectados. Cuando el anuncio corresponde a una habitación privada, las prohibiciones anteriores también se aplican a las áreas comunes y a los espacios compartidos (por ejemplo, la sala).
  • En el caso de algunos alojamientos en Japón con licencia de actividad hotelera, es posible que la legislación aplicable exija a los anfitriones que dispongan de una cámara para supervisar únicamente la entrada interior. Los huéspedes deben tener conocimiento de esas cámaras, además de que no se permite que monitoreen ninguno de los espacios fuera de la entrada y tienen prohibido grabar audio.
• Los anfitriones no pueden instalar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en áreas al aire libre del alojamiento donde los usuarios esperen un mayor grado de privacidad, como dentro de una ducha exterior cerrada o en una sauna.
• Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad exteriores y dispositivos de grabación. Deben asegurarse de dar a conocer su ubicación en la descripción del alojamiento (por ejemplo, “Tengo una cámara en el patio”, “Tengo una cámara en la terraza”, “Tengo una cámara en el área de la alberca” o “Tengo una timbre con cámara que vigila la puerta principal y el pasillo del edificio de mi apartamento”).
• Los anfitriones de alojamientos deben dar a conocer las cámaras de seguridad exteriores y los dispositivos de grabación bajo su control, como el pasillo de su edificio de apartamentos o el patio trasero.

Montirores de ruido en decibelios

• Los monitores de ruido en decibelios son dispositivos que evalúan los niveles de sonido y su duración, pero no graban audio.
• Los anfitriones de alojamientos pueden instalar monitores de ruido en decibelios en el interior del espacio, siempre que no se encuentren en recámaras, baños ni áreas para dormir y que se dé a conocer su presencia. No es obligatorio indicar dónde se encuentran los medidores de ruido.

Dispositivos inteligentes

• Los dispositivos de hogar inteligente se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes; algunos ejemplos son Alexa de Amazon y Nest de Google.
• Los anfitriones de alojamientos pueden tener dispositivos inteligentes para el hogar.
• En ese caso, recomendamos mencionarlos en el anuncio, aunque no es obligatorio. También recomendamos a los anfitriones que ofrezcan a los huéspedes la opción de desconectar o desactivar los dispositivos inteligentes.

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