Al desarrollar las mejores prácticas para las experiencias en Airbnb en áreas remotas, trabajamos con la Adventure Travel Trade Association (ATTA), líderes expertos en el espacio de actividades al aire libre. Establecida en 1990, el ATTA es ampliamente reconocido como una voz de liderazgo vital y un socio para la industria de viajes de aventura por todo el mundo.
Un área remota se define como un lugar que está a una hora o más de la atención médica definitiva.
Estos son algunos consejos de seguridad para los anfitriones de experiencias, proporcionados por el ATTA, que cubren las zonas remotas más comunes donde se llevan a cabo las experiencias:
Todas las experiencias y aventuras deben cumplir ciertos estándares de calidad y elegibilidad antes de que se ofrezcan a los huéspedes, y todos los anfitriones deben demostrar conocimientos relacionados con la experiencia que ofrecen. Además, todas las experiencias tienen una página detallada para huéspedes con información sobre el anfitrión, el viaje y lo que los posibles huéspedes pueden y deben esperar.
Los anfitriones que quieran dirigir una experiencia en una zona remota con actividades que puedan requerir habilidades o certificaciones especiales, deben dar fe de contar con la certificación de habilidades adecuada, la formación actual en los primeros auxilios y la reanimación cardiopulmonar y/o el acceso a los servicios médicos relevantes para la actividad que quieran dirigir.
Para las experiencias que impliquen ciertas actividades que podrían suponer un mayor riesgo para la seguridad, esperamos que los anfitriones cuenten con licencias y/o certificaciones para la actividad en su caso. Trabajamos con un proveedor externo para consultar las licencias y/o certificaciones de la actividad.
Recomendamos a los anfitriones que utilicen su criterio a la hora de asignar restricciones de edad a una experiencia que tenga lugar en una zona remota.
Las experiencias con animales como punto central del viaje o una actividad (p. ej., trineos de perros, halcones, buceo con tiburones) deben seguir nuestras pautas de bienestar animal creadas en colaboración con la World Animal Protection, una organización comprometida a mejorar la vida de los animales. Se aplican a experiencias con animales salvajes en la naturaleza y en cautividad, así como a animales domésticos/que trabajen bajo el cuidado humano. Creemos que todos los animales deben ser respetados por su valor y su papel en el ecosistema global, y si nos enteramos de que una Experiencia incumple estas pautas, se eliminará de la plataforma.
Si se nos informa de que una experiencia o un anfitrión infringe nuestras políticas de la plataforma, las normas de la comunidad o los Términos de Servicio, tomaremos medidas, incluida la expulsión permanente de nuestra comunidad, si así se lo justifican. Revisamos y revisamos constantemente nuestras políticas y protecciones de la plataforma para que las experiencias ofrecidas en Airbnb sean más seguras y de mayor calidad.
Recomendamos a todos los viajeros y anfitriones que participen en una experiencia que preparen un plan de emergencia en caso de catástrofe natural o de cualquier otro tipo de emergencia que pueda ocurrir durante una experiencia. Obtén más información sobre cómo hacer un plan de emergencia.
Todas las experiencias incluyen el apoyo de la comunidad las 24 horas del día, los También mantenemos un seguro de responsabilidad civil por valor de 1 000 000 USD en virtud de nuestro Seguro de protección para experiencias, con el fin de ofrecer tranquilidad a los anfitriones y huéspedes (se aplican ciertas exclusiones). Además, en caso de que se produzca una lesión que ponga en peligro la vida, también nos hemos asociado con un proveedor de evacuación de emergencia que puede activarse para llegar a un perjudicado para apoyar una evacuación médicamente necesaria.
Adventure Travel Trade Association (ATTA): cortesía de la Adventure Travel Trade Association. ©2019 Adventure Travel Trade Association. Todos los derechos reservados.
El nombre y el logotipo de la Adventure Travel Trade Association (ATTA) se utilizan con su permiso, lo que no constituye en modo alguno un aval o evaluación de ningún producto, servicio, persona, empresa, opinión o postura política. La ATTA no selecciona ni aprueba, y no participa en la selección o aprobación de las experiencias o los anfitriones en Airbnb. Para obtener más información sobre la Adventure Travel Trade Association, visita adventuretravel.biz.
Cruz Roja Americana y la Federación Internacional de Cruz Roja y las Sociedades de la Media Luna Roja (IFRC): Cortesía de la Cruz Roja Americana y de la Federación Internacional de Cruz Roja y de la Media Luna Roja. ©2019 La Cruz Roja Nacional Americana. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
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