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Reglas • Anfitrión

Sé un anfitrión responsable en Alemania

Este artículo se tradujo automáticamente.

Puedes leer este artículo en alemán e inglés.

Hemos elaborado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con las responsabilidades de los anfitriones y para proporcionar un resumen general de las diferentes leyes, normativas y prácticas recomendadas que pueden afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras pautas, como nuestros estándares para anfitriones, y asegurarte de que sigues las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias específicas y a tu ubicación.

    Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.

    Impuestos nacionales

    El impuesto es un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que investigues tus obligaciones o consultes a un profesional fiscal para obtener información más específica.

    En general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre alquileres, el impuesto sobre la renta o el IVA. Ten en cuenta que Airbnb puede estar obligado a compartir tus datos fiscales como anfitrión y tus anuncios con la Agencia Tributaria para asegurarte de que tanto tú como Airbnb cumplís con los requisitos fiscales en Alemania.

    Los formularios fiscales para Alemania deben presentarse antes del 31 de julio de cada año fiscal, si el Gobierno no anuncia un plazo ampliado. Consulta con la Oficina Tributaria Federal Central (puedes visitar el sitio web en inglés o en alemán) para averiguar si debes declarar los ingresos derivados de tu actividad como anfitrión, que puedes ver en el resumen de ingresos del anfitrión. También es una buena idea averiguar si usted es elegible para otros créditos como desgravaciones fiscales y subsidios.

    DAC7 - EU Data Sharing

    DAC7 hace referencia a la Directiva del Consejo de la UE 2021/514, que exige a las empresas en línea como Airbnb que recojan e informen de los contribuyentes sobre determinados usuarios de la plataforma que obtienen ingresos en la plataforma de Airbnb. Si tienes un anuncio de una propiedad ubicada en uno de los 27 Estados miembros de la UE o resides en un Estado miembro de la UE, DAC7 te afecta.

    Una persona es “residente” a efectos de DAC7 en un país en el que la persona tiene su dirección principal y, además, cualquier otro país en el que se le haya emitido un número de identificación fiscal (Tin).

    Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo Airbnb comparte los datos fiscales.

    Guía fiscal y webinario gratuito

    Queremos que te resulte más fácil entender tus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa independiente para proporcionar una guía fiscal gratuita (disponible en alemán/inglés) que cubre la información fiscal general en Alemania.

    Junto con PwC, Airbnb organizó una conferencia sobre los impuestos en Berlín en 2019. Observa la grabación completa del evento, con mucha información útil sobre todos los aspectos de los impuestos aquí (en alemán).

    En 2022 se organizó un webinario similar junto con Deloitte sobre el impuesto sobre la renta, el impuesto municipal y el IVA. Puedes encontrar la grabación completa de la sesión aquí (en alemán).

    Obligación de denuncia

    Alemania tiene una legislación nacional que exige que los anfitriones que proporcionen alojamiento a corto plazo (3 meses o menos) recopilen y conserven información sobre cualquier huésped que se aloje con él.

    Hay dos formas de recopilar los datos:

    • Compra certificados de denuncia (disponibles en línea)
    • Crea tus propios certificados de denuncia

    Si decides conservar los datos de los huéspedes en tu propio registro de huéspedes, deberás cumplir todas las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD). Estas son algunas de las formas en que puedes respetar los datos de tus huéspedes desde el acceso de terceros:

    • Trata solo los datos que necesitas para informar Alemania
    • Eliminar los datos de los huéspedes después de 3 años

    Puedes obtener más información sobre tus obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables para el RGPD de las autoridades de protección de datos, abogados especializados, asociaciones de anfitriones, entre otros.

    Regulaciones y permisos

    Es importante que te asegures de que puedes hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y normas comunitarias. Consulte con un abogado o autoridad local para obtener más información sobre las regulaciones, restricciones y obligaciones específicas de sus circunstancias.

    Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida en relación con la normativa y los permisos para anfitriones.

    Acuerdos y permisos contractuales

    A veces, los arrendamientos, los contratos, las regulaciones de construcción y las reglas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el alojamiento. Revise cualquier contrato que haya firmado o comuníquese con su propietario, consejo comunitario u otra autoridad.

    Es posible que pueda agregar un apéndice a su contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y responsabilidades de todas las partes.

    Restricciones hipotecarias

    Si su propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), consulte con el prestamista para asegurarse de que no haya restricciones contra el subarriendo o el alojamiento.

    Restricciones de viviendas subvencionadas

    La vivienda subsidiada generalmente tiene reglas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad o asociación de vivienda si vives en una comunidad de viviendas subvencionadas y estás interesado en convertirte en anfitrión.

    Compañeros de casa

    Si comparte su casa con otros, considere hacer un acuerdo formal con sus compañeros de casa para delinear las expectativas. Los acuerdos de compañeros de casa pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y más.

    Ley de protección de los consumidores de la UE

    De acuerdo con la ley de protección al consumidor de la UE, cuando usted ofrece comercialmente bienes o servicios en línea, está obligado a proporcionar a sus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Tenemos información y herramientas para ayudarle a decidir si debe identificarse como un experto en hospitalidad y comprender su responsabilidad de proteger a los consumidores en la UE.

    Uso indebido

    Tomaremos las medidas apropiadas si alguien nos notifica sobre un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a denunciar el mal uso de la vivienda.

    Seguridad

    Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puede mejorar la tranquilidad de sus invitados proporcionando algunos preparativos simples, como instrucciones de emergencia y notando cualquier peligro potencial.

    Salud y limpieza

    Debido a la pandemia de COVID-19, es posible que tengas que cumplir la normativa local específica sobre limpieza, desinfección e higiene cuando anuncies tu propiedad en Alemania.

    Encontrarás información global sobre el Protocolo de Limpieza Avanzada de Airbnb en general sobre los alojamientos como anfitrión.

    Asegúrate de seguir las órdenes específicas de higiene y seguridad contra la COVID-19 de tu estado federal para tu alojamiento, ya que podrían definir requisitos adicionales. Hemos elaborado algunos enlaces útiles para encontrar las normas que se aplican en cada estado federal, disponibles en alemán e inglés.

    Es posible que se te apliquen algunas de las siguientes normas cuando hospedes en Alemania:

    • Es probable que se requiera una distancia mínima entre los anfitriones y los huéspedes durante la llegada.
    • Es posible que los anfitriones también tengan que documentar sus actividades de limpieza y presentar un concepto de higiene a sus huéspedes.
    • Es posible que los anfitriones tengan que documentar los datos de contacto de todos los huéspedes y solicitar una confirmación por escrito de salud a los huéspedes a su llegada.
    • Es posible que los anfitriones tengan que limitar las reservas a un cierto porcentaje de la capacidad de la habitación.

    Ten en cuenta que estos son solo ejemplos y es importante consultar la normativa local específica para saber qué procedimientos de limpieza e higiene se solicitan en tu caso individual.

    Más recomendaciones sobre la limpieza

    Recursos en general

    • Información y consejos sobre el coronavirus del Ministerio Federal de Salud, disponible en alemán e inglés

    Información de contacto de emergencia

    Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:

    • Números locales de emergencia
    • El número del hospital más cercano
    • Tu número de contacto
    • Un número para un contacto de respaldo (en caso de que los huéspedes no puedan comunicarse contigo)

    También es una buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de mensajes en Airbnb como alternativa segura.

    Suministros médicos

    Mantenga un botiquín de primeros auxilios y dígales a sus invitados dónde está. Compruébelo regularmente para que pueda reabastecerse de suministros si se agotan.

    Prevención de incendios

    Si tiene aparatos de gas, siga las normas de seguridad de gas aplicables y asegúrese de tener un detector de monóxido de carbono en funcionamiento. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.

    Salidas

    Asegúrese de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que los huéspedes puedan verlo fácilmente.

    Prevención de riesgos

    Aquí hay algunas maneras en que puede ayudar a prevenir posibles peligros:

    • Inspecciona tu alojamiento para identificar las zonas en las que los huéspedes podrían tropezar o caerse
    • Elimine los peligros que identifique o márquelos claramente
    • Fijar los cables expuestos
    • Asegúrese de que sus escaleras sean seguras y tengan barandillas
    • Retira o bloquea cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.

    Seguridad infantil

    • Algunos huéspedes viajan con familiares jóvenes y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes utilizar la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.

    Climatizado

    Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los acondicionadores de aire, pueden afectar en gran medida la comodidad de sus huéspedes durante su estadía. Puedes asegurarte de que tus huéspedes se sientan cómodos de muchas formas:

    • Asegúrate de que tu casa esté bien ventilada
    • Proporcione instrucciones sobre cómo usar con seguridad el calentador y el aire acondicionado
    • Comprueba que el termostato funciona correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde encontrarlo
    • Dar servicio a los electrodomésticos con regularidad

    Cortesía

    Parte de ser un anfitrión responsable es ayudar a tus huéspedes a comprender las mejores prácticas para interactuar con tu comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, estás ayudando a crear una gran experiencia para todos.

    Normas de construcción

    Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes sobre las normas de esos lugares.

    Normas de la casa

    Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen apreciarlo cuando compartes tus expectativas con ellos por adelantado.

    Vecinos

    Por lo general, es una buena idea informar a tus vecinos si planeas hospedar. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna preocupación o consideración.

    Ruido

    Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, incluidas las vacaciones y las celebraciones. Informa a tus huéspedes cómo afecta el ruido a los vecinos desde el principio para que la experiencia sea más fluida.

    Si le preocupan los disturbios en su comunidad, hay diferentes maneras en que puede ayudar a limitar el ruido excesivo:

    • Implementar una política de horas de silencio
    • No se admiten mascotas
    • Indica que tu alojamiento no es apto para niños o bebés
    • Prohibir fiestas e invitados adicionales no registrados

    Aparcamiento

    Comunica a tus huéspedes las normas de aparcamiento de tu edificio y tu barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:

    • Aparcar solo en un espacio asignado
    • No aparcar en el lado oeste de la calle los martes y jueves debido a la limpieza de la calle
    • El estacionamiento en la calle solo está disponible de 7:00 p. m. a 7:00 a. m

    Mascotas

    Primero, verifique sus reglas de arrendamiento o construcción para asegurarse de que no haya una restricción para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, apreciarán conocer buenos lugares para ejercitar a su mascota o dónde deben deshacerse de los desechos. Comparta un plan de respaldo, como el número de una perrera cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.

    Privacidad

    Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras reglas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de nuestros anfitriones, pero algunas ubicaciones tienen leyes y regulaciones adicionales que deberás tener en cuenta.

    Fumar

    Si no permites fumar, te sugerimos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si permite fumar, asegúrese de proporcionar ceniceros en las áreas designadas.

    Seguros

    Trabaja con tu agente o transportista de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.

    Protección frente a daños para anfitriones y Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

    AirCover para anfitriones incluye la protección contra daños para anfitriones y el seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te proporcionan una cobertura básica para los daños y responsabilidades enumerados. Sin embargo, estos no reemplazan el seguro del propietario, el seguro del inquilino o la cobertura de responsabilidad adecuada. Es posible que también deba cumplir con otros requisitos de seguro.

    Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan las condiciones de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los planes de seguro cubrirán los daños o la pérdida de bienes causados por un huésped que reserve su alojamiento.

    Más información sobre AirCover para anfitriones.

    Responsabilidad y cobertura básica

    Revisa la póliza de tu propietario o inquilino con tu agente de seguros o compañía de seguros para asegurarte de que tu anuncio tenga una cobertura de responsabilidad civil y protección de la propiedad adecuadas.

    Ten en cuenta que Airbnb no tiene ningún control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. Si los anfitriones no cumplen con sus responsabilidades, pueden suspender la actividad o eliminarlos del sitio web de Airbnb. Airbnb no es responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).

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